飞天风云评测：优质客服服务是否提升游戏乐趣？

今天咱就来聊聊这款《飞天风云》游戏，这个名字听着就带劲儿，不仅带着古时候的仙侠味儿，还透着那么点传奇色儿。听说这游戏可是金山和上海致雄一起捣鼓出来的，历经五年磨磨唧唧地才出来，光是说限量封测什么的就说了不止一回。可是，别看这游戏里头有仙有神，还说什么自由化的技能发展，其实真正让人操心的是啥？就是他们那客服嘞！

咱玩过不少游戏的老哥老姐们都明白，一款游戏的体验不光靠啥漂亮画面、厉害技能，真正遇到麻烦时，能帮咱排忧解难的好客服才是关键。别的不说，咱玩家平常练个级打个怪儿，掉线啥的也就罢了，游戏有时会卡成慢动作，咋办？找客服呗，可这《飞天风云》的客服嘞，那真是让人糟心！

一、客服不在线，难找！

甭管是白天黑夜，玩家遇到问题找客服那是常事儿，可这游戏的客服嘞，就像捉迷藏似的，有时候在线，有时候不在线，玩家啥时候卡在哪儿了，你去找客服，十有八九是“稍等”，这一等可能就是半个小时。游戏里的怪都刷了一波又一波了，客服那边还没个影。咱就纳闷了，这客服上班是玩游戏还是救急的？

二、服务态度冷冰冰，跟机器人似的

有一次我进游戏碰到bug，那会儿急得脑门子冒汗嘞，赶紧找客服。结果客服那边冷冰冰地就回了几句话，跟个机器人似的，说让我重启游戏。我问他到底怎么回事儿，他也不多解释一句。咱是来求助的，可他们这态度就好像咱是打扰他们似的，没点人情味儿，啥意思呢！

三、客服回答慢吞吞，跟不上玩家节奏

《飞天风云》是3D的，画面效果那是真漂亮，战斗特效也特别炫酷。但问题是，这一炫酷咱家电脑就容易卡，特别是大规模群战的时候，简直能卡成幻灯片。遇到这种情况，玩家都得找客服。结果客服慢吞吞，等他们回个话，咱这边早成尸体了。他们的工作效率，简直跟不上玩家的节奏，真心希望他们能用点心嘞！

四、没有客服指导，玩法复杂度太高

《飞天风云》里的技能啥的都自由化发展，这点确实有意思，咱能自己选路子。但问题是，这自由化自由化的，到底怎么玩才算好呢？新手玩家那可是迷得一脸雾水，心想着找客服问问，好嘛，客服还是那套说辞，给你丢个链接，自己看去吧。就这种指导，真是让人想砸键盘嘞！咱不说指望客服一步步教，就稍微指点指点也好吧，可惜，服务真是不上心。

五、没有好客服就没有好游戏

其实咱不是想抹黑这游戏，毕竟画面、打斗、剧情啥的都挺不错，甚至自由化的设定也挺新鲜。但这些再好，也要有好客服支撑，才能让玩家玩得舒心嘛。就像盖房子，地基打不好，楼盖得再高也危险嘞！现在这客服态度冷冰冰、效率低，弄得大家玩起来有气没处撒，光是自己生闷气也没啥用嘞！希望金山和致雄赶紧把客服服务提上来，别光想着做游戏就好了，玩家体验差了，再好看的游戏也没人长久玩下去。

六、客服改善才是长远之计

咱打心眼里喜欢这游戏的画面和玩法，可客服的表现让人闹心，什么技能发展自由化、上古神话啥的都好看，但有问题不能及时解决，真的让人想放弃了。希望金山公司能听见咱这老百姓的心声，赶紧改进客服服务吧！毕竟，玩家才是咱游戏的根本。

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