得物怎么申请换货？详细流程解析

咱现在都讲究网购，年轻人买鞋买衣服都跑到手机上去了，什么得物嘞，听说买大牌货不少呢。不过，这货有时候买回来不合适咋办呢？有些人跟我说可以换货，那我这就给你们说说咋在得物申请换货，咱这一步一步慢慢来哈。

第一步嘞，先打开你手机上的得物APP。这个APP一打开，最底下有几个选项，咱直接点右下角那个“我”，这个就是你的个人中心。在个人中心里头，你就能看到你买的东西。找到你那个要换货的商品，别着急，慢慢来。

第二步，你得点开订单，然后找那个要换的东西。看到没有，在订单旁边有个“申请售后”的按钮，你就点那个。然后系统会问你要换货还是退货，这个时候你就要选“我要换货”。记住了，咱要换货不是退货，选错了可麻烦。

第三步，咱得告诉人家为啥换货。你选换货原因，有些是质量问题，有些是尺码不合适，或者商品和你买的不符。你就根据实际情况选。然后呢，系统可能还会让你上传凭证，比如你鞋不合脚，你拍个照啥的，做个证明。完了就提交申请。

第四步，这个得物嘞，会有个审核过程，一般是24到48小时吧。你得等一等，别着急。等得物那边审核通过了，你才能进行下一步。

第五步，审核通过后嘞，你就要寄回商品。平台会给你个运单信息，你按照上面的地址，把那个要换的商品寄过去。记住，包装得好好的，别让人家说你弄坏了。然后，你还得选个上门取件的时间，有人来取快递。

最后呢，等得物那边收到你寄回的东西，他们会再审核一下，确认没问题后，就给你发新的商品。整个流程嘞，通常要等个几天，毕竟人家也有处理时间。换货成功后你就可以在APP里查到物流信息，等着收货就行了。

换货注意事项：如果是因为质量问题或者商品尺码不对，得物会承担运费，你不用自己掏腰包。但是，如果是你个人原因，比如说你自己不喜欢了，那运费就得你自己掏了，别搞错了哈。还有，换货的时候要记得在七天内发起申请，时间长了不让换了。

就这么几步，咱总结一下哈：

• 第一，打开得物APP，进入“我”的页面，找到订单。
• 第二，点击“申请售后”，选择“我要换货”。
• 第三，填写换货原因和上传凭证，提交申请。
• 第四，等得物审核，审核通过后寄回商品。
• 第五，等平台审核后，收取新商品。

这换货也不算复杂，就是要仔细点，别搞错选项，还有凭证啥的得上传好。要是有啥不明白的，你也可以去客服中心问问，那边有人帮你。好嘞，今天就说到这，咱下次再聊哈！

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